+33 4 91 05 64 63Las características
de nuestros servicios de envío de SMS
Un conjunto de hojas prácticas para descubrir y dominar todas las características de crear y optimizar tus campañas de SMS.
Reconocimientos de recibo y entrega de campañas de SMS
Tu campaña de SMS ha sido enviada. Pero, ¿es exitoso?
Con el fin de analizar el impacto de sus correos SMS, usted tiene acceso a su espacio de cliente al Estado de cada SMS que le permite garantizar la capacidad de entrega de sus mensajes.
A continuación encontrará los principales estatutos de SMS en los que se describe el estado del mensaje.
Lista y descripción de los principales estatutos del SMS enviado
| ESTATUTOS GENERALES | |
|---|---|
| Enviado Siente |
No es aplicable. No es aplicable. |
| En curso En progreso |
SMS que se procesa. SMS que se procesa. |
| Recibido Recibido |
Confirmado por el operador como recibo en el terminal del receptor (teléfono). Confirmado por el operador como recibido en el terminal (teléfono) del destinatario. |
| Operador emitido Entregado al operador |
Estado temporal. El operador ha reconocido el número del destinatario, pero el mensaje aún no se ha entregado. Estado temporal. El operador ha reconocido el número del destinatario, pero el mensaje aún no se ha entregado. |
| Parcialmente recibidos Parcialmente recibidos |
Para un envío agrupado, el envío se realizó y contiene varios tipos de informes (por ejemplo, "recibo" y "error de ausencia permanente"). Para un envío masivo, el envío se realizó y contiene varios tipos de informes (por ejemplo, "recibido" y "error de ausencia permanente"). |
| No enviado-crédito insuficiente No enviado – crédito insuficiente |
No se hace debido a un crédito insuficiente. SMS no se envía debido a un crédito insuficiente. |
| Indefinido Indefinido |
El estado no se pudo establecer por smsmode©. El estado de SMS no se pudo especialimentar por smsmode©. |
| ERRORES TEMPORALES | |
| Operador de error temporal Operador de error temporal |
Mensaje no emitido debido a la falta de disponibilidad del operador durante 24h después del envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. SMS no se entrega debido a la falta de disponibilidad del operador durante las 24 horas después del envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. |
| Ausencia de error temporal Ausencia de error temporal |
Mensaje no emitido debido al número no accesible por el operador durante 24h después del envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. SMS no se emite debido a un número que no puede ser alcanzado por el operador durante las 24 horas después del envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. |
| Error temporal del teléfono Teléfono de error temporal |
Confirmado por el operador como recibo en el terminal del receptor (teléfono). SMS no se entrega debido a terminal (teléfono) no accesible dentro de las 24 horas de envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. |
| Portabilidad de errores temporales Portabilidad de errores temporales |
Número que está siendo portado. Debería funcionar dentro de las próximas 24 horas. Número que se va a portar. Debería funcionar en 24 horas. |
| ERRORES PERMANENTES | |
| Error de ausencia indefinida Ausencia de error permanente |
Mensaje no emitido debido al número no reconocido por los operadores. Este número puede considerarse incorrecto y eliminarse de la libreta de direcciones. Mensaje no emitido debido al número no reconocido por los operadores. Este número puede considerarse incorrecto y eliminarse de la libreta de direcciones. |
| Error permanente del teléfono Teléfono de error permanente |
Mensaje no emitido debido al número no asignado. Este número puede considerarse incorrecto y eliminarse de la libreta de direcciones. Mensaje no emitido debido al número no asignado. Este número puede considerarse incorrecto y eliminarse de la libreta de direcciones. |
| Error de portabilidad permanente Portabilidad de errores permanentes |
Confirmado por el operador como recibo en el terminal del receptor (teléfono). Número transferido a un operador desconocido. |
| OTROS ERRORES | |
| Error interno Error interno |
Problema de envío vinculado a un mal funcionamiento de la plataforma smsmode©. Emisión de envío vinculado a un mal funcionamiento de la plataforma smsmode©. |
| Error de enrutamiento Error no enrutable |
Número de destinatario en formato no reconocido o destino no administrado. Número de destinatario en formato no reconocido o destino no administrado. |
| Error de recepción Error de recepción |
Mensaje no entregado por causa indeterminada. Este número no se puede considerar incorrecto y no se debe quitar de la libreta de direcciones. Mensaje no emitido por causa indeterminada. Este número no se puede considerar incorrecto y no se debe quitar de la libreta de direcciones. |
| Otro error Error otro |
Problema de envío indefinido vinculado a un mal funcionamiento del nivel del operador. Problema de envío indefinido relacionado con el mal funcionamiento del operador. |
| Número en la lista negra Número de la lista negra |
El SMS no se ha enviado porque está en la lista negra (el destinatario ya no desea recibir SMS de usted). SMS no se envía porque el número no desea recibir SMS de usted. |