Focus on
Funciones para el envío de SMS
Un conjunto de guías prácticas para descubrir y dominar todas las características relacionadas con la creación y optimización de tus campañas de SMS.
Reconocimientos de recibo y entrega de campañas de SMS
Su campaña de SMS ha sido enviada. ¿Pero tuvo éxito?
Para analizar el impacto de sus mensajes SMS, tiene acceso al estado de cada SMS en su área de clientes, lo que le permite comprobar la entregabilidad de sus mensajes.
A continuación encontrará los principales estatutos de SMS en los que se describe el estado del mensaje.
Lista y descripción de los principales estatutos del SMS enviado
| ESTATUTOS GENERALES | |
|---|---|
| Enviado Enviado |
No se aplica. No se aplica. |
| En curso En curso |
SMS que se está procesando. SMS que se está procesando. |
| Recibido Recibido |
Confirmado por el operador como recibido en el terminal (teléfono) del destinatario. Confirmado por el operador como recibido en el terminal (teléfono) del destinatario. |
| Entregado al operador Entregado al operador |
Estatus temporal. El número del destinatario ha sido reconocido por el operador pero el mensaje aún no ha sido entregado. Estatus temporal. El número del destinatario ha sido reconocido por la operadora pero el mensaje aún no ha sido entregado. |
| Recibido parcialmente Recibido parcialmente |
Para un envío masivo, el envío se realizó y contiene varios tipos de informes (por ejemplo, "Recibido" y "Error de ausencia permanente"). Para un envío masivo, el envío se realizó y contiene varios tipos de informes (por ejemplo, "Recibido" y "Error de ausencia permanente"). |
| No enviado - Crédito insuficiente No enviado - Crédito insuficiente |
No se ha enviado por falta de crédito. El SMS no se envía por falta de crédito. |
| No se ha definido No se ha definido |
El estado no pudo ser especificado por smsmode. El estado del SMS no pudo ser especificado por smsmode. |
| ERRORES TEMPORALES | |
| Operador de error temporal Operador de error temporal |
Mensaje no entregado por indisponibilidad del operador durante las 24 horas siguientes al envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. El SMS no se entrega debido a la falta de disponibilidad del operador durante las 24 horas posteriores al envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. |
| Error temporal Ausencia Error temporal Ausencia |
Mensaje no entregado porque el operador no puede contactar con el número en las 24 horas siguientes al envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. El SMS no se emite debido a un número que no puede ser localizado por el operador durante las 24 horas posteriores al envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. |
| Error temporal Teléfono Error temporal Teléfono |
Mensaje confirmado por el operador como recibido en el terminal (teléfono) del destinatario. Número válido, pero no localizable. SMS no entregado debido a que el terminal (teléfono) no está localizable en las 24 horas siguientes al envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. |
| Portabilidad temporal de errores Portabilidad temporal de errores |
Número que se está portando. Debería funcionar en las próximas 24 horas. Número que se está portando. Debería funcionar en 24 horas. |
| ERRORES PERMANENTES | |
| Ausencia permanente de errores Ausencia permanente de errores |
Mensaje no entregado debido a un número no reconocido por los operadores. Este número puede ser considerado incorrecto y eliminado de la libreta de direcciones. Mensaje no emitido debido a que el número no es reconocido por los operadores. Este número puede considerarse incorrecto y eliminarse de la libreta de direcciones. |
| Teléfono de error permanente Teléfono de error permanente |
Mensaje no entregado por número no asignado. Este número puede ser considerado incorrecto y eliminado de la libreta de direcciones. Mensaje no emitido por número no asignado. Este número puede considerarse incorrecto y eliminarse de la libreta de direcciones. |
| Portabilidad permanente de errores Portabilidad permanente de errores |
Número portado a un operador desconocido. Número portado a un operador desconocido. |
| OTROS ERRORES | |
| Error interno Error interno |
Problema de envío relacionado con un mal funcionamiento de la plataforma smsmode. Problema de envío relacionado con un mal funcionamiento de la plataforma smsmode. |
| Error de ruta Error no enrutable |
Número de destinatario en formato no reconocido o destino no gestionado. Número de destinatario en formato no reconocido o destino no gestionado. |
| Error de recepción Error de recepción |
Mensaje no entregado por razón indeterminada. Este número no puede considerarse incorrecto y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. Mensaje no emitido por causa indeterminada. Este número no puede considerarse incorrecto y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. |
| Error de otro tipo Error de otro tipo |
Problema de envío indefinido relacionado con el mal funcionamiento del operador. Problema de envío indefinido relacionado con el mal funcionamiento del operador. |
| Número de la lista negra Número de la lista negra |
El SMS no se ha enviado porque está en la lista negra (el destinatario no desea recibir más SMS suyos). Los SMS no se envían porque el número no quiere recibir SMS de usted. |