Focus on
Funciones para el envío de SMS
Un conjunto de guías prácticas para descubrir y dominar todas las características relacionadas con la creación y optimización de tus campañas de SMS.
Acuse de recibo y entrega de las campañas SMS
SMSSu campaña se ha enviado. ¿Ha tenido éxito?
SMS SMSPara analizar el impacto de sus envíos, tiene acceso al estado de cada mensaje en su espacio cliente, lo que le permite comprobar la entregabilidad de sus mensajes.
SMS A continuación figuran los principales estados que describen la situación del mensaje.
SMS Lista y descripción de los principales estados de envío
ESTATUTOS GENERALES | |
---|---|
Enviado Enviado |
No se aplica. No se aplica. |
En curso En curso |
SMS en proceso. SMS en proceso. |
Recibido Recibido |
Confirmado por el operador como recibido en el terminal (teléfono) del destinatario. Confirmado por el operador como recibido en el terminal (teléfono) del destinatario. |
Entregado al operador Entregado al operador |
Estatus temporal. El número del destinatario ha sido reconocido por el operador pero el mensaje aún no ha sido entregado. Estatus temporal. El número del destinatario ha sido reconocido por la operadora pero el mensaje aún no ha sido entregado. |
Recibido parcialmente Recibido parcialmente |
Para un envío masivo, el envío se realizó y contiene varios tipos de informes (por ejemplo, "Recibido" y "Error de ausencia permanente"). Para un envío masivo, el envío se realizó y contiene varios tipos de informes (por ejemplo, "Recibido" y "Error de ausencia permanente"). |
No enviado - Crédito insuficiente No enviado - Crédito insuficiente |
Envoi non effectué pour cause de crédit insuffisant. SMS no se envía por insuficiencia de crédito. |
No se ha definido No se ha definido |
smsmodeEstado no pudo ser especificado por . SMS smsmodeestado no pudo ser especificado por . |
ERRORES TEMPORALES | |
Operador de error temporal Operador de error temporal |
Mensaje no entregado porque el operador no está disponible 24 horas después del envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. SMS no se entrega debido a la indisponibilidad del operador durante las 24 horas posteriores al envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. |
Error temporal Ausencia Error temporal Ausencia |
Mensaje no entregado porque el operador no puede contactar con el número en las 24 horas siguientes al envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. SMS no se emite debido a que el operador no puede localizar el número en las 24 horas siguientes al envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. |
Error temporal Teléfono Error temporal Teléfono |
Mensaje confirmado por el operador como recibido en el terminal (teléfono) del destinatario. Número válido, pero no localizable. SMS no se entrega debido a que el terminal (teléfono) no está localizable en las 24 horas siguientes al envío. Este número debe considerarse válido y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. |
Portabilidad temporal de errores Portabilidad temporal de errores |
Número que se está portando. Debería funcionar en las próximas 24 horas. Número que se está portando. Debería funcionar en 24 horas. |
ERRORES PERMANENTES | |
Ausencia permanente de errores Ausencia permanente de errores |
Mensaje no entregado debido a un número no reconocido por los operadores. Este número puede ser considerado incorrecto y eliminado de la libreta de direcciones. Mensaje no emitido debido a que el número no es reconocido por los operadores. Este número puede considerarse incorrecto y eliminarse de la libreta de direcciones. |
Teléfono de error permanente Teléfono de error permanente |
Mensaje no entregado por número no asignado. Este número puede ser considerado incorrecto y eliminado de la libreta de direcciones. Mensaje no emitido por número no asignado. Este número puede considerarse incorrecto y eliminarse de la libreta de direcciones. |
Portabilidad permanente de errores Portabilidad permanente de errores |
Número portado a un operador desconocido. Número portado a un operador desconocido. |
OTROS ERRORES | |
Error interno Error interno |
Problema de envío relacionado con un mal funcionamiento de la plataforma smsmode. Problema de envío relacionado con un mal funcionamiento de la plataforma smsmode. |
Error de ruta Error no enrutable |
Número de destinatario en formato no reconocido o destino no gestionado. Número de destinatario en formato no reconocido o destino no gestionado. |
Error de recepción Error de recepción |
Mensaje no entregado por razón indeterminada. Este número no puede considerarse incorrecto y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. Mensaje no emitido por causa indeterminada. Este número no puede considerarse incorrecto y no debe eliminarse de la libreta de direcciones. |
Error de otro tipo Error de otro tipo |
Problema de envío indefinido relacionado con el mal funcionamiento del operador. Problema de envío indefinido relacionado con el mal funcionamiento del operador. |
Número de la lista negra Número de la lista negra |
SMS SMS No se ha enviado porque está en la lista negra (el destinatario ya no desea recibir de usted). SMS SMS no se envía porque el número no desea recibir de usted. |