ILS NOUS FONT CONFIANCE…

Exemples et case study d’utilisation de l’envoi de SMS réalisés par quelques-uns de nos 10 000 clients qu’il s’agisse de start-up ou de groupes internationaux.

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Le Groupe Keolis, acteur majeur du transport public de voyageurs, utilise notre service d’inscription et de désinscription par SMS (service Opt’In) pour gérer de façon automatique les listes d’abonnés à leur service d’alerte trafic. Il communique ensuite avec les usagers inscrits par SMS pour les informer des perturbations sur le réseau (travaux, arrêts provisoires, grèves,  conditions météo, etc.). Ce service d’alerte par SMS est, par exemple, particulièrement apprécié l’hiver pour les perturbations liés aux alertes neige. En effet, le SMS représente un média sûr et efficace pour communiquer les informations sur l’état du trafic auprès des usagers de manière instantanée et en temps réel.
Ces campagnes de communication dont l’envoi et la gestion sont programmés soit directement sur notre plateforme d’envoi soit par API, sont associées à la mise en place d’une fonctionnalité opt’in qui permet aux usagers via un formulaire sur une page web HTTP ou une communication réalisée par le réseau de transport qui spécifie la liste des mots-clés à envoyer par SMS, de s’inscrire (ou de se désinscrire) automatiquement à ces listes d’alerte.

 

Pour en savoir plus sur Keolis : www.keolis.com

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