Messagerie mobile pour les services financiers
Fluidifiez la communication avec vos clients, protégez-vous de la fraude et sécurisez vos applications bancaires ou de facturation avec un partenaire certifié ISO 27001.
LA CONFIANCE DE VOS ENTREPRISES PRÉFÉRÉES
Sécurisez votre application et fluidifiez l’expérience client
Sécurité
Sécurisez les opérations de vos clients et réduisez les risques de vols, d’usurpation d’identité ou de virements frauduleux.
- Confirmer les transactions par cartes virtuelles de manière sécurisée
- Sécuriser les données et l’épargne de vos clients
- Augmenter la confiance des clients
Automatisation
Signez, finalisez l’ouverture d’un compte, confirmez un virement ou une connexion automatiquement. Dynamisez le support avec un Chatbot performant.
- Réduction des coûts et de la charge sur le support avec un Chatbot disponible 24/7
- Accélération des processus d’authentification et de validation
- Signature électronique à valeur probatoire (par OTP)
- Envoi sécurisé et automatique de documents
Notification
Offrez à vos clients la possibilité de recevoir des informations sur l’état de leur compte, sans connexion ni application. Évitez les RDV manqués.
- Optimisation du temps des conseillers et réduction les appels de confirmation chronophages
- Information sur les transactions effectuées, retraits, virements, nouvelle carte bancaire, approbation de prêt, solde du compte…
- Expérience client personnalisée
Alertes
Tenez vos clients informés en temps réel depuis un canal immanquable et réduisez le nombre d’appels de vos conseillers.
- Prévenez de tout évènement à fort impact : dépassement de plafond, découvert, soupçons de fraudes
- Augmentez la satisfaction et la reconnaissance client
- Nouez une relation bienveillante
- Améliorez l’autonomie financière de vos clients
Leetchi a intégré le SMS OTP via API dans ses parcours de vérification d’identité.
Optez pour le garant de la sécurité numérique
De taux d’ouverture d’un SMS OTP en moins de 30 secondes
Le numéro de téléphone est une garantie légale d’identité
Ces codes à usage unique reçus sur un N° de téléphone personnel permettent de vérifier l’identité des utilisateurs. Ils protègent donc l’accès à des actions et informations sensibles et permettent surtout de valider une signature électronique (Le SMS OTP constitue une garantie égale sur l’identité du signataire et l’intégrité du document signé). Protégez votre entreprise et renforcez la confiance de vos utilisateurs avec le SMS OTP.
Une solution sécurisée
Le secteur bancaire à besoin de solution 100% conforme au RGPD et dotée de politiques de confidentialité et de sécurité optimales pour garder la confiance de ses clients. smsmode© répond à ces exigences (ISO 27001, HDS).
- Chiffrement des messages
- Souveraineté des données (stockées et conservées uniquement en Europe)
- Niveau de SSI maximum (certifié ISO 27001)
Boostez la relation client avec la messagerie mobile
Découvrez les avantages smsmode©
Restez en contact en toute circonstance
Engagez vos clients au bon moment, au bon endroit, dans toutes les conditions. Le SMS permet d’atteindre n’importe qui, n’importe où et offre à vos clients la possibilité d’effectuer leurs opérations bancaires partout.
Adoptez une communication proactive
Une échéance approche ? Aidez vos clients à ne pas la perdre de vue. Envoyez des mises à jour, des confirmations de transfert et d’autres notifications utiles pour anticiper les besoins de vos clients.
Sécurisez votre environnement
Assurez la sécurité de vos clients grâce à l’authentification à deux facteurs, informez-les de toute activité suspecte grâce à des alertes de compte sur leurs canaux préférés. Prévenez la fraude avec une vérification OTP sûre et fluide.
Stimulez votre relation client
Engagez tout au long du parcours client. Établissez des relations durables dès l’onboarding avec des scénarios automatisés, dynamisez le service à la clientèle avec un engagement personnalisé et riche, alimenté par des données clients.
L’engagement multicanal
Augmentez l’engagement et les conversions avec des conversations en temps réel et des campagnes de messagerie riches et personnalisées sur le canal préféré de vos clients.
Toutes vos communications, sécurisées et unifiées
Notification, authentification, relation client, recouvrement… Bénéficiez du SMS, un canal versatile pour réduire appels, coûts et pression sur le support tout en améliorant la satisfaction client. Des mots de passe à usage unique aux conversations personnalisées : gérez tous vos besoins de messagerie depuis une plateforme unifiée.
API SMS
De la notification à la qualification des acquéreurs en passant par la conversation, gérez tous vos besoins depuis une seule et unique solution SMS.
Plugin SMS
Choisissez un de nos plugins pour intégrer le SMS en quelques clics à vos CRM, ERP, ou à tous types d’applications en code avec Zapier.
Plateforme SaaS
Profitez de notre plateforme SaaS, rapide à prendre en main, pour envoyer facilement et efficacement des SMS, sans aucun travail de développement.
Nos clients utilisent le SMS
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