Le blog smsmode© WhatsApp Business x chatbot Vous avez déjà implémenté la solution WhatsApp Business à votre activité, vous hésitez encore ? Ce qui suit pourrait vous conforter dans votre décision ou bien finir de vous convaincre ! Consciente du potentiel de l’outil, votre équipe smsmode© a récemment noué un partenariat avec la startup fAIbrik, spécialiste de la conception de chatbots multi-canaux. L’idée ? Automatiser vos conversations client via un bot conversationnel pour un gain de temps, de personnel et d’argent considérable ! Continue reading « smsmode© x fAIbrik : Plugger un chatbot à votre WhatsApp Business »
Le blog smsmode© WhatsApp Business API : Customer Care Window / Templates Le lancement de l’application WhatsApp Business pour les entreprises marque sans conteste l’émergence de nouvelles opportunités pour vos affaires. En vous connectant à notre plateforme CPaaS smsmode© vous aurez non seulement accès à WhatsApp Business mais également à tous nos autres canaux de communication. Continue reading « WhatsApp Business© API : Customer Care Window ou Templates, comment les utiliser ? »
Le blog smsmode© Optimiser l’expérience client grâce au module WhatsApp de la plateforme smsmode© Depuis l’ouverture de l’API WhatsApp Business, la plateforme française smsmode© met à votre disposition son API correspondante. Cette dernière vous permet de réaliser très simplement des envois automatisés de messages WhatsApp directement à travers vos applications. Continue reading « Optimiser l’expérience client grâce au module WhatsApp de la plateforme smsmode© »
Le blog smsmode© Plateformes de réservation et communication 2.0 On vous voit venir, déjà mi-juin et on a toujours pas choisi de destination pour partir cet été avec Jules. Heureusement, pour les dernières minutes les Airbnb et autres Booking.com sont là pour vous faciliter la tâche. Que celui qui n’est jamais passé par une plateforme de réservation en ligne pour booker ses vacances lève la main. Nous l’avons tous fait au moins une fois. Pour bénéficier de tarifs intéressants, par gain de temps… Nombreuses sont les raisons qui ont pu nous jeter dans les bras de ces sésames de la réservation en ligne. Continue reading « Start Up & SMS : Comment les plateformes de booking voyage l’utilisent pour engager leur communauté ? »