Boostez votre marketing avec une campagne SMS
La campagne SMS est l’outil de marketing push qui permet à votre entreprise de toucher ses clients instantanément. Découvrez comment le SMS marketing déclenche l’achat, provoque de l’engagement et augmente la fidélité, avec des outils de messages simples, au service de la performance marketing. Une campagne ciblée, des messages percutants à un taux d’ouverture de 98%.
LA CONFIANCE DE VOS ENTREPRISES PRÉFÉRÉES
Le potentiel du SMS marketing pour vos campagnes
Universel, instantané et personnalisable, le SMS push est une solution redoutable pour engager vos clients sur mobile.
Découvrez les différents types de campagnes SMS à intégrer dans votre stratégie marketing.
Campagne SMS publicitaire
C’est le type de marketing par SMS N°1. Touchez une cible, un panel de clients ou bien l’intégralité de votre fichier de contacts avec des messages push pour une offre spéciale ou des ventes flash. Sa gestion est simple : un message, une entreprise, des clients… des revenus !
Campagnes de fidélisation
Le SMS offre un push marketing alimentée par vos données à votre programme de fidélité. Entretenez l’engagement et la relation client, en envoyant des messages de bienvenue, des SMS d’anniversaire ou des campagnes de réduction à vos clients. Soignez l’image de marque de votre entreprise et de déclencher des ventes.
SMS pour des événements marketing
Ventes privées, soldes, Black Friday… Profitez de l’agilité offerte par une campagne marketing SMS pour communiquer au bon moment, augmenter le trafic en magasin ou provoquer un achat en ligne (avec l’ajout de short link dans le message).
Envoi de messages automatiques personnels
Campagnes de messages de bienvenue, de fidélité, relance de panier abandonné, demandes d’avis… Les possibilités du SMS en marketing automation, avec ou à la place de l’emailing, sont quasi infinies. Ces messages déclenchés par une action client, augmenté par la data marketing, sont un type de SMS push.
Combien peut rapporter une campagne SMS
Renseignez le nombre de contacts, choisissez votre type de SMS, les tarifs appliqués, le secteur de votre entreprise et découvrez le chiffre d’affaires que vous pouvez espérer avec votre campagne SMS.
Basé sur les données (moyennes par secteur) de ROI observées chez les clients de smsmode©
Les clés d’une campagne SMS réussie
La campagne SMS s’intègre dans une stratégie marketing de communication push vers ses clients et prospects opt-in.
Découvrez les 4 éléments nécessaires pour une opération de SMS marketing de qualité.
Base de contacts active
La première étape de votre campagne SMS : la data. Récoltez les données de contacts pour votre premier envoi de SMS avec soin. Votre fichier client doit reposer sur une base active et opt-in, pour que votre entreprise respecte les règles et augmenter vos chances de ventes.
Le bon message
160 caractères pour présenter l’offre la plus attractive et la plus efficace possible (150 avec le STOP SMS obligatoire en marketing push) c’est peu. Soignez votre accroche, soyez clair et pensez au CTA (map, code promo, short link…).
La méthode d’envoi adaptée
Envoyez votre campagne SMS depuis le logiciel en ligne smsmode© (au fonctionnement similaire à un logiciel d’email marketing), utilisez un plugin SMS conçu pour votre CRM, ou intégrez l’API pour réaliser des campagnes depuis votre site, service, logiciel ou API propriétaire.
Le bon timing pour l’envoi
Trouvez le meilleur moment pour envoyer votre campagne SMS. L’heure d’envoi d’un SMS dépend souvent de la pression publicitaire, du secteur de votre entreprise et du moment de vie pour les clients (avant les repas pour la restauration, avant le week-end pour le retail…).
Les templates prêts à l'emploi de SMS marketing
Soyez inspirées, dès vos premières campagnes sur mobile. Profitez de 50 exemples pour tous les usages et de 60 exemples dédiés au marketing pour convertir vos destinataires en clients.
TUTORIEL
Comment créer une campagne SMS en 3 clics
Découvrez en vidéo comment réaliser votre premier envoi, envoyez depuis notre plateforme smsmode© en libre-service.Â
Toutes les étapes de la campagne SMS
Une approche pas à pas, info par info, des données à récolter et des actions à mener
pour assurer la qualité de votre opération de marketing push
Définissez vos objectifs
Quelle stratégie derrière votre campagne SMS ? Augmentation des ventes ? Fidélisation client ? Promotion d’un produit ou d’un événement ? Réactivation d’une liste de clients inactifs ? Un objectif clair vous aidera à dérouler chaque action suivante.
Concevez votre campagne
Identifiez votre cible, le panel de clients, planifiez le moment idéal pour l’envoi et choisissez un message pertinent. Structurez votre campagne en fonction des données de personnalisation et comportements de vos contacts pour maximiser l’impact.
Rédigez votre SMS
Rédigez un message clair et engageant (en 160 caractères 😉). Incluez un émetteur personnalisé pour booster le taux d’ouverture et un appel à l’action percutant. Personnalisez les messages pour capter l’attention et inciter les destinataires à l’achat ou à la conversion.
Option : page web mobile
Vos pages de destination doivent être optimisées pour mobile. Un design adapté, une image au bon format et une navigation intuitive garantissent une expérience utilisateur fluide qui augmente les ventes.
Suivez vos campagnes
Surveillez en temps réel les performances de votre campagne de SMS push : numéro invalide, taux de livraison, taux de clics et taux de STOP. Ajustez rapidement si nécessaire pour améliorer l’efficacité de votre stratégie marketing.
Analysez les statistiques
Comme pour l’email marketing, étudiez les résultats obtenus pour évaluer le succès de votre action marketing. Analysez les KPIs tels que le taux de conversion ou le retour sur investissement pour optimiser vos messages et futures campagnes SMS.
Tous les points à vérifier avant d’envoyer une campagne SMS
Téléchargez gratuitement cette checklist qui rassemble les 17 points pour assurer le succès de vos campagnes SMS. Gestion de base de contacts, message, heure d’envoi, test numéro, obligations légales, statistiques. Tout y est.
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